İade Süresi
Satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade Koşulları
- Ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
- Ürün, faturası ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
- Hijyen ve kişisel bakım ürünlerinde (krem, merhem, kozmetik vb.) ambalaj açıldıysa iade kabul edilemez.
İade Nasıl Yapılır?
- Sipariş numaranızla birlikte salih@msbambalaj.com adresine veya (0424) 241 01 70 numarasına iade talebinizi iletin.
- Size iletilen kargo bilgisiyle ürünü şu adrese gönderin: Sürsürü Mah. Şht. Mimar F. Mehmet Bakar Sk. No:51 A İç Kapı No:1, Elazığ
- Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra iadeniz onaylanır.
Ücret İadesi
İade onaylandıktan sonra ücret en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. Kartlı ödemelerde tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde iade, bildirdiğiniz IBAN'a yapılır.
Hasarlı veya Hatalı Ürün
Kargo kaynaklı hasarlı paketleri teslim almayın ve kargo görevlisine tutanak tutturun. Hatalı veya eksik gönderilen ürünlerde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.